Preguntas Frecuentes
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Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes. Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y garantizarte la mejor experiencia de compra.
Realizar un pedido es muy sencillo. Solo tienes que añadir los productos que deseas comprar al carrito, proceder a la página de pago y seguir los pasos indicados para completar tu compra. Puedes pagar con tarjeta de crédito, Bizum o transferencia bancaria.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito/débito
Bizum
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Sí, realizamos envíos a toda España con un coste fijo. No realizamos envíos internacionales por el momento.
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un correo con la confirmación de envío y el número de seguimiento.
Sí, aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando el producto esté sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.
Sí, tu compra es completamente segura. Utilizamos métodos de pago seguros y protegemos tus datos personales con medidas de seguridad de alta calidad.
Una vez que el pedido ha sido confirmado, no podemos modificarlo ni cancelarlo. Si necesitas hacer algún cambio, por favor contáctanos lo antes posible y haremos lo posible por ayudarte.