Envíos y devoluciones

Política de Envíos y Devoluciones

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Envíos

  • ¿A dónde enviamos?
    Realizamos envíos a toda España, con un costo fijo para que siempre sepas cuánto pagarás por el envío. Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago.

  • Tiempo de entrega:
    El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido.

  • Costes de envío:
    El costo de envío será calculado al finalizar la compra. No ofrecemos envíos internacionales ni gratuitos por el momento.

Devoluciones

  • ¿Puedo devolver un producto?
    Sí, puedes devolver cualquier producto en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y esté en su embalaje original.

  • Proceso de devolución:
    Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a guadybellido@gmail.com con el número de tu pedido. Te indicaremos los pasos a seguir.

  • Reembolsos:
    Una vez que recibamos el producto devuelto, te reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 7 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.

  • Productos no retornables:
    Los productos abiertos, utilizados o dañados no podrán ser devueltos.